Toegankelijkheid

Introductie

Bij Slagerij van Ginhoven zetten we ons in voor een website die toegankelijk is voor iedereen, ongeacht hun vaardigheden of beperkingen. Dit omvat mensen die gebruikmaken van ondersteunende technologieën zoals schermlezers, schermvergrotingssoftware, spraakbesturing of toetsenbordnavigatie.

We vinden het belangrijk dat alle bezoekers onze website kunnen gebruiken om informatie te vinden over ons aanbod en eenvoudig contact met ons op te nemen of bestellingen te plaatsen.

Welke richtlijnen volgen wij?

We volgen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA als leidraad voor de toegankelijkheid van onze website. Deze internationale standaard zorgt ervoor dat websites bruikbaar zijn voor een breed publiek.

Hoe zorgen wij voor toegankelijkheid?

Toegankelijkheid is voor ons een doorlopend proces. We:

• Toetsen nieuwe pagina’s en functionaliteit aan WCAG 2.1 AA
• Testen regelmatig onze content en functies
• Passen verbeteringen toe waar nodig
• Houden rekening met toegankelijkheid vanaf het ontwerp
• Werken met semantisch correcte HTML voor optimale compatibiliteit

Evaluatiemethode

We evalueren de toegankelijkheid van onze website door:

• Handmatige tests met toetsenbordnavigatie
• Geautomatiseerde tools om toegankelijkheidsproblemen te detecteren
• Tests met schermlezers (zoals NVDA en VoiceOver)
• Kleurencontrastcontroles voor alle tekst en knoppen
• Regelmatige controles bij updates en nieuwe content

Toegankelijkheidsfuncties op onze website

Onze website bevat de volgende toegankelijkheidsfuncties:

Technische basis

• Semantisch correcte HTML5 voor optimale compatibiliteit met ondersteunende technologie
• Gestructureerde koppen (H1, H2, H3) voor duidelijke hiërarchie
• ARIA-labels waar nodig voor extra context
• Responsive design dat werkt op alle apparaten

Toetsenbordnavigatie

• Volledige toegang tot alle interactieve elementen via toetsenbord
• Zichtbare focus-indicatoren bij navigatie
• Logische tab-volgorde door de pagina
• Skip-links om direct naar hoofdinhoud te gaan

Visuele toegankelijkheid

• Minimaal contrast van 4.5:1 voor normale tekst
• Minimaal contrast van 3:1 voor grote tekst en knoppen
• Tekst schaalt tot 200% zonder verlies van functionaliteit
• Geen afhankelijkheid van kleur alleen voor informatie

Content

• Tekst in duidelijke en begrijpelijke taal (B1 niveau)
• Beschrijvende linkteksten (geen “klik hier”)
• Tekstalternatieven (alt-teksten) voor alle informatieve afbeeldingen
• Decoratieve afbeeldingen worden correct gemarkeerd

Formulieren

• Duidelijke labels bij alle invoervelden
• Foutmeldingen in begrijpelijke taal
• Hulpteksten waar nodig
• Logische groepering van gerelateerde velden

Scope van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op:

• De gehele website vanginhoven.nu
• Alle product- en informatiepagina’s
• Het contactformulier en nieuwsbriefformulier
• De webshop (voor klanten met account)
• De navigatie en footer

Niet van toepassing:

• Externe websites waarnaar we linken (zoals social media)
• PDF-documenten van derden
• Video’s of afbeeldingen op externe platforms

Bekende beperkingen

We streven naar volledige toegankelijkheid, maar er zijn enkele bekende beperkingen:

Webshop functionaliteit (WooCommerce)

Onze webshop is gebouwd met WooCommerce, een veelgebruikte e-commerce plugin voor WordPress. Hoewel WooCommerce actief werkt aan volledige WCAG 2.2 AA conformiteit, kunnen er in sommige webshop-specifieke onderdelen nog toegankelijkheidsproblemen bestaan, zoals:

• Dynamische product filters
• Winkelwagen updates
• Checkout proces

We testen deze onderdelen regelmatig en passen verbeteringen toe waar mogelijk. WooCommerce werkt aan volledige conformiteit en wij implementeren updates zodra deze beschikbaar zijn.

Productfoto’s

• Sommige productfoto’s (waar van toepassing) kunnen minder contrast bevatten door de aard van de producten
• We voegen waar mogelijk beschrijvende alt-teksten toe om de inhoud toegankelijk te maken

In ontwikkeling

• We werken continu aan verbeteringen en lossen problemen zo snel mogelijk op
• Bij nieuwe functionaliteit testen we eerst de toegankelijkheid voordat deze live gaat

Merkt u een toegankelijkheidsprobleem dat hier niet vermeld staat? Laat het ons weten via onderstaande contactgegevens.

Heb je hulp nodig?

Ondervind u problemen bij het gebruik van onze website? We helpen u graag verder.

Neem contact met ons op:

• Website: vanginhoven.nu/contact/
• Email: [email protected]
• Telefoon: 013 535 5211

Omschrijf zo duidelijk mogelijk:

• Welk probleem u ondervindt
• Op welke pagina dit gebeurt
• Welke browser en hulpmiddelen u gebruikt

We reageren binnen 2 werkdagen op uw bericht en doen ons best om problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Niet tevreden met onze reactie?

We doen ons uiterste best om alle toegankelijkheidsproblemen snel en adequaat op te lossen. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met onze reactie of oplossing, dan kunt u:

• Nogmaals contact met ons opnemen met een duidelijke toelichting waarom u niet tevreden bent
• Een klacht indienen bij het College voor de Rechten van de Mens via mensenrechten.nl (zij kunnen u adviseren over toegankelijkheidskwesties)

Deze verklaring bijwerken

We evalueren en actualiseren deze toegankelijkheidsverklaring regelmatig, met name wanneer:

• We nieuwe functies toevoegen aan de website
• We toegankelijkheidsproblemen oplossen
• De WCAG-richtlijnen worden aangepast
• We belangrijke wijzigingen doorvoeren aan de website